Khi seller/ad/social bị restrict, team hay panic — loop login, tái dùng IP, auto appeal. Runbook này là 60 phút đầu sau ban signal trên Multilogin (web) và cloud phone (mobile).
Phase 0 — Dừng ngay (0–5 phút)
- Pause automation — drain queue
mlx:jobschoclient_idbị ảnh hưởng - Release lease — không CDP attach profile burned
- Tag CMDB —
ban_status=suspect→ xác nhận →burned - Profile pool — chuyển burn tier (EN)
- Alert Slack — job_id, platform, profile_id, device_id
Phase 1 — Web vs mobile vs cả hai
| Signal | Lớp | Check đầu |
|---|---|---|
| Seller 403 / verify loop | Web (Multilogin) | Proxy ASN, fingerprint drift |
| TikTok shadowban / device trust | Mobile (cloud phone) | Emulator, geo mismatch |
| Cả hai cùng ngày | Linkage | Share IP, cookie export, VPN staff |
Platform SEA (VI)
- Shopee/Lazada — hướng dẫn VI; proxy VN/SEA khớp đăng ký shop
- TikTok Shop — hướng dẫn VI; audit web/mobile layer mix
- Hybrid CMDB — architecture VI
Forensics & re-launch
- Fingerprint audit (EN)
- Clone forensics (EN) —
copy_cookies=False - Proxy session ID mới — không tái dùng IP burned
- Warm tier 14 ngày trước prod
Chi tiết đầy đủ: bản tiếng Anh.
Không bao giờ automate
- Form appeal platform, upload KYC/identity
- Mass re-login test burned profiles
- Import cookie từ profile burned sang profile mới
Liên quan
Disclosure: MLX-MMO liên kết với Multilogin. Chính sách platform khác nhau — tuân thủ là trách nhiệm của bạn. 70+ guides EN.